นโยบายความเป็นส่วนตัว 77gp Casino

1. ข้อมูลทั่วไปและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 77gp ("ผู้ควบคุมข้อมูล" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 77gp.asia ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล")

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม 77gp ทุกรูปแบบ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมด 77gp ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (หากมีการให้ไว้)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: เลขบัญชี ชื่อธนาคาร เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน
• ข้อมูลที่อยู่: จังหวัด ประเทศ เพื่อยืนยันสิทธิ์การใช้บริการ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน รูปแบบการเล่น เวลาใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, User Agent, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติฝาก-ถอน วันเวลา จำนวนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูล Session และการตั้งค่าส่วนบุคคล

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในกรณีที่จำเป็น 77gp อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

77gp ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิด จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• การสื่อสารการตลาด: แจ้งโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ (ข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตน)

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

77gp ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติ PDPA

• การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตาม AML, KYC และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

77gp อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทย สำหรับประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตร เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่น
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้รับข้อมูลทุกรายผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกส่งหรือประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ 77gp ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก ซึ่งรวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้ประมวลผลข้อมูลต่างประเทศ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

77gp จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและ AML
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปีหลังวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลคุกกี้ Session: ลบอัตโนมัติเมื่อ Session สิ้นสุดหรือตามระยะที่กำหนด
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะขอยกเลิก (Unsubscribe)

เมื่อครบกำหนดหรือหมดความจำเป็น 77gp จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

77gp ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Multi-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ DPO ของ 77gp ที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

10.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน)

10.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

11. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครหรือให้ข้อมูลกับ 77gp กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

77gp อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสาร การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 77gp ได้ที่

ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด